クレセント錠が外れたの見積もり依頼

サッシメーカーは新日軽でした。品番等はわかりませんでした
どうにかなりますでしょうか？

クレセントの品番と、サッシメーカーが新日軽防音サッシのブラック色と言う事で、取り敢えずは調べてみます。
築○○年の詳細年数を教えてください。サッシの品番や製造ロット番号など知りうる情報は教えて頂いたほうが、さらに探しやすいです。(ネットで調べるのですが、年数の経つ部品の為、載っていないクレセントもありますので)
お客様が昨晩、新日軽とお調べになったメンテナンスブック？の発行年数などからもおおよその察しはつくかもです。
ご協力お願い致します。

1997年ですので、築24年になります。
アルミサッシ網戸付き・一部換気框付　セピアブラックとなっています。

ご連絡ありがとうございます。

今出先ですので、部品図面と照合の上進めさせて頂きます。
お手数お掛けいたしました。
澤田商店

やはり、サッシの種類(品番)がわからなければ、既設窓用の専用窓クレセント(グレモンハンドル)との100%の確約は致しかねます。
ただ、クレセントビスピッチ(70)やセピアブラック色であると言うのは、ほぼ間違いないであろうかと思います。メーカーからサッシ品番シールの貼っている箇所がわかる資料やグレモンハンドルのクレセント(ATL-283L)の部品図面を取り寄せています。また、ほぼ商品が間違いものと考えますので、値段と納期を問い合わせ中ですので、暫くお待ち下さいませ。
メーカーからの資料(品番のラベル貼り付け箇所等)を 様にご送付させて頂きます。
その上で今一度ご確認です。
①クレセント部品の返品は不可です(年数の経つ補修部品の為)
②ホームセンターで2〜3種類あります、汎用取替クレセントでは、ビスピッチが許容範囲を超えますので、取付不可能です。
③商品をほぼ特定できたのは、お客様がお持ちの潰れたクレセント自身に刻印(ATL-283L)がありますとお聞きしまして、その情報やサッシメーカーは新日軽、1997年引き渡しの築24年しか手掛かりがありません。
④ 様のEメールアドレスをこの家仲間メールに返信下さい。
メーカー資料(クレセント部品図面は見てもわからないと思いますので、ラベル貼り付け位置等の資料)をお送り致します。
⑤Eメールアドレスを頂きました後に、金額(材料代や取付出張費用一式)や納期をご提示させて頂きます。
以上宜しくお願い申し上げます。
大阪府大東市 澤田商店

手間のかかることをお願いしまして、申し訳ありません。
内容確認しました。
dcmdm3kcwnerx@3d2.gmobb.jp
こちらにお願いします

再度見てみましたが、品番などのシールは見当たりません。
１枚目　下部に換気用ストッパー
２,３枚目　上部に注意書きと、テクトの何か
４枚目　網戸には品番のような…

情報量が少なくて申し訳ありません