リフォームCOSTAの口コミ・評判
ネット相談でも安心の 株式会社リフォームCOSTA
工事のご依頼先選定に関する当社の考え方
お客様に安心して工事をご依頼いただくために、当社では以下のような方針のもと、施工体制を整えております。
まず第一に、信頼関係を大切にし、誠実な対応を行うことを基本としております。ご契約内容を確実に履行することはもちろん、工事の過程においても誠意をもって対応させていただきます。
また、工事の範囲や内容は事前に明確にご説明し、ご納得いただいた上で進めさせていただきます。複数のご提案が可能な場合は、それぞれのメリット・デメリットをご説明し、お客様にとって最適な方法を一緒に検討させていただきます。
価格につきましても、「安ければ良い」という考えではなく、工事内容に見合った適正な価格であることを重視しています。「安かろう悪かろう」ではなく、品質と費用のバランスが取れたご提案を心がけております。
特に、漏水や雨漏り等の修繕工事においては、まず建物の現状を正確に把握することが何より重要です。その上で、必要な範囲に絞った適切な工事を行い、過剰な施工は避ける方針です。お客様にとって無理や無駄のない安心できる工事を目指します。
さらに、工事中は当社の管理者が現場に常駐し、施工の様子を写真で記録いたします。工事完了後には、これらの記録をもとにお客様に分かりやすくご説明し、資料としてお渡しいたします。目に見えない部分も含め、施工内容をご確認いただけるよう努めております。
もちろん、工事完了後のアフターメンテナンスや保証についても責任をもって対応いたします。お引き渡し後も、安心してお過ごしいただける体制を整えております。
以上のような姿勢で、お客様に信頼いただける施工を心がけてまいります。ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
リフォームCOSTA
代表取締役 小杉 信行
受付可能です
2025/05/24
千葉県船橋市 40代 男性
■依頼のきっかけ
家の廊下が歩くと軋むようになってしまったので、床の張替えについて検討を始めた。
■何が改善されたか
以前は床が軋むだけでなく、古い家でもあったので床が少し暗かった。
対応して頂いたことにより床の軋みが改善したのは当然として、
明るいフローリングに変えて頂き、まるで新築のようにきれいになりました。
また今回の工事と同時に、脱衣所のクッションフロアも変えて頂きました。
こちらも見違えるほど、きれいになりました。
■感想
見積もり時には、いくつかの業者に依頼しました。
他の業者さんは簡単に確認するだけですが、この業者さんは時間をかけ、細かな点までしっかりと
チェックしたうえで、見積もりを出してくれたので、全て非常に納得感があります。
予算も理解したうえで、何とかそれに収まるorもっと安くできる方法も一緒になって考えてくれました。
その他、見積もり時において、床下に古いハチの巣があるのが見つかり、何と除去までしてくれました。また、今後ハチが入り込まないようにするための対策なども教えてくださり、大変助かりました。今回のリフォームとは全く関係ないところであったにも関わらず、ここまでして下さるとは、と感動しました。
また、工事時においては、
現場に立ち合い、細かな点まで職人さんとコミュニケーションしてくれたので、
要望の隅から隅まで叶えてくれました。
お陰で、出来上がりにも大満足で、これ以上の出来は無いと思うぐらいに仕上げてくれました。
また、こちらから何もお願いしていないのに、メダカのいるビオトープ（屋外なので、施工箇所からは結構離れている）に木くずが入らないようビニールシートを被せてくれたりと、細かいところまで気配りが行き届いていて驚きました。
■業者さんのおすすめポイント
これまでお願いした業者の中では、仕事の質や、丁寧さ、親切さなどにおいて群を抜いた対応をしてくださいました。
今後、何か工事が必要となった時には、いくつかの業者に相談するという事は無く、
この業者さんにお願いする一択だと思っています。
2025/01/02
千葉県千葉市美浜区 50代 男性
■依頼のきっかけ
介護の為の改装
■何が改善されたか
床材
■感想
最後まで丁寧にご対応いただけました。
■業者さんのおすすめポイント
こちらの事情を鑑み親身になって対応頂けました。
2024/12/20
千葉県千葉市中央区 50代 女性
■依頼のきっかけ
古くなった床の補修
■何が改善されたか
踏むと凹んでいた部分が改善された。
■感想
見積もりや説明、作業も全て丁寧でした。
■業者さんのおすすめポイント
作業が丁寧なのは勿論のこと、作業して下さった皆さんの人柄からも優しさを感じました。
2024/11/20
千葉県松戸市 60代 男性
■依頼のきっかけ
家が古く、廊下が痛んできていた。
■何が改善されたか
廊下のペコペコ
■感想
満足です。料金も出来栄えも満足です。
■業者さんのおすすめポイント
対応が早く丁寧でした。
2024/11/18
千葉県佐倉市 70代〜 男性
■依頼のきっかけ
■何が改善されたか
床のへこみやキシミが無くなった
■感想
丁寧な確認、工事を頂きありがとうございました。
■業者さんのおすすめポイント
色々こちらからの要望にも誠実に対応を頂き信頼できる会社と思いました。
2024/09/24
千葉県市川市 40代 男性
対応が細かく丁寧で調査をしても無理に契約を取ろうとせず、こちらが納得してから契約でしたので安心できました。 電話やメールで何度もやりとりをし、入居者の方への対応までしていただき本当に助かりました。 今回は受水槽でしたので急いでいただき大変な工事でしたが他の工事でもまたお願いをしたいと思います。
2024/05/10
千葉県市川市 40代 女性
いろいろ親身になっていただいて助かりました。知らない事をちゃんと説明してくださるので、納得してお願いできました。
2024/03/20
千葉県浦安市 70代〜 女性
見積もりの段階から丁寧に説明していただき
工事も傷み具合などの状況を説明しながら進めて下さいました
工事後の点検もして下さるそうなので安心しています
とても親切でした
2023/11/05
千葉県市川市 50代 男性
非常に丁寧なリフォーム会社様でした。
今回、屋内の水漏れ修繕を相談しましたが契約前の見積段階から原因と対策について丁寧な説明でご提案を頂けたので安心して工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。施工内容はもちろんですが誠実に対応頂いてると感じられた事が特に良かったです。
2023/09/30
千葉県千葉市美浜区 40代 女性
キッチン水栓修繕予定でしたが、トイレ交換も合わせて行っていただきました。
管理組合への連絡をしてくださり、アフターケアもしっかりしている様子でした。
業者が探しにくい場合は…
対応エリアの専門業者さんに匿名で一括問い合わせできる 写真でかんたん見積もりフォーム をご利用ください。
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