洗面ボウルが割れたので交換したいの見積もり依頼

カウンター式と違ってユニット式のボールはメーカーから一般設備業者には割高で販売されているため、
お客様の負担が洗面台交換する場合と 円くらいしか変わりませんので、この際交換された方がよろしいかと思います。
取り付け工賃は 円、処分費用が 円、合計 円で取り付けいたします。
ご検討ください。

洗面台本体を楽天などで自分で購入し、工事のみ引き受けていただけるということですか？
管理会社に問い合わせると多分のせられて多額になりそうなので自分で業者さんを探したいです。
駐車場は無料で用意できます。
もしご依頼するといつ頃になるでしょうか？

スマホから返信しておりますので言葉足らず失礼いたします。14日午後か16日以降であれば工事可能です。

ボウルのみは高額とのことですが、本体上下とも交換した方がよいということでしょうか？
添付写真の品番が洗面台下側になりますが、
御社で手配いただいた場合、おいくらになりますか？
お忙しいとこまことに申し訳ありませんがよろしくお願いします。
その金額に工賃が加算されると考えてよろしいですか？

添付わすれました。失礼しました。

洗面台だけの方がお得ですね。部品センターが休みなので週明けにお見積出しますのでしばらくお待ちください。

ＢＴＹは廃盤のため、ＢＴＳ、ＢＴＧ、BTHの中から選び出す必要があります。
今と同じグレードのものを探しますので全体がわかる写真をいただけないでしょうか？（水栓の形状と給水パイプの位置、床から出ているか壁から出ているか）
あとボールの床から上端部（鏡キャビネットとの境）までの長さをお願いします。

承知しました。今日仕事なので夕刻ご連絡いたします。
取り付け工賃と処分費はお伺いしましたが、洗面台の大体の金額を教えていただけますか？ざっくりでかまいません。

水栓はシャワー付シングルレバー水栓
給水は床下からです。

床から洗面ボウルまでは77センチでした。
クリナップに問い合わせたところボウルのみは15000円でした。
１、ボウルのみ15000円は御社で下側をお取り寄せより高いでしょうか？
2、ボウルのみクリナップから取寄せ御社でお取り付けいただくことは可能ですか？小さい仕事はどこもやってくださらなくて…

15000円であれば洗面台を交換するより安く上がるのでボールを取り寄せしていただければ交換にお伺いしますので、納期がわかり次第お問い合わせフォーム住所、氏名、連絡先を明記してお申し込みください。
よろしくお願いします。

本当ですか！ありがとうございます。
小さい子がおり危なくて。
近所に新築の戸建を建てている職人さんに事情を話しお知り合いをご紹介いただけないかと聞いてみたのですが、冷たくあしらわれてしまいました…
納期がわかり次第、御社の問い合わせHPよりご連絡いたします。

昨日配送センターより1週間程度でボウルのみ届くとお電話いただきましたのに、今朝になり、商品に拭いても落ちない黒い汚れがあり出荷できないと電話が入りました。
クリナップのHPをみたところ、BTSシリーズが今の形状に近いと思います。
BTS60Yのボウルが自宅のBTY60NYにつけられるかのご確認はできますか？またもし取付ピッチ違いなどで乗らない場合、BTS60NYIWを御社でお取り寄せいただいた場合の料金を教えていただけないでしょうか？
面倒な依頼で本当に申し訳ありません。

やっぱりそんな感じの対応になりましたか、残念ですね。
キャビネットの部分がＷ560*Ｄ425であればつくと思いますのでBTSのボールをオーダーしてみてください。
この手のボールは業者には出しません。細かい部品まで業者に販売すれば新製品の売れ行きが悪くなりますから、
あくまでお客様相談センターに集まった苦情処理品としてストックしてあります。（ 様が苦情を言っているという意味ではありません）。BTSのボールも手に入らなのであれば新型のキャビネットごと交換になるでしょう。

本当に色々有難うございます。
最初はカスタマーセンターに問い合わせし、ボウルのみ手配可能の回答を得ました。発送不可の連絡は厚木のクリナップテクノサービスからありました。
私はそこの女性担当者に出荷できなくても金型破棄してないなら再度量産の可能性はあるか？ないなら不良品（汚れがある）の箇所の確認（側面なら壁側は隠れる）付着物の確認と化学材での払拭を試みたかを聞きました。
また新機種のボウルと旧品が取り付くかも聞きました。
取り付きませんとの即答でした。
ＨＰから寸法を確認してもサイズはＤ425で絶対つくと思うのですがBTSのボールはつかないと女性担当者は言いました。
どのピッチが違い寸法が変わっているのか、単品図を確認して変更箇所を教えて欲しいと言いましたが、シドロモドロな対応でした。キャビネットごと交換してくださいと。料金は8.5万でした。明日カスタマーセンターへ新機種のボウルを取寄せ依頼してみます。その場合今までの経緯を話した方がいいのでしょうか？
それとも今の製品に新機種のボウルを付けたいとのみ言う方が手にはいりますか？

女性担当者は交換の仕方もほとんどわからないで話していると思いますので仕方ないと思います。キャビネットごと交換するのが安全ですからそうお勧めしたのだと思います。
BTSが破損したのでBTSのボールをくださいといった方がスムーズかと思います。
最初からお話ししたようにボールの交換はメーカーとしては認めていないと思います。
ただお客様から部品をくださいと言われれば出しますということではないでしょうか。

以前クリナップの洗面台ボウル取り付けに関してご相談させていただいておりました と申します。
あれから2転3転し、本日16日16時過ぎに不良品の製品をクリナップが持ってくることになりました。
取り付けをお願いしたいのですが、当方仕事をしており平日は17時過ぎの帰宅となります。下記日程でご都合のよいお日にちはございますでしょうか。ご検討をお願いいたします。
御社のホームページのお問い合わせに連絡先記載いたしました。
ご検討よろしくお願いします。
4/18、4/19 : 17時30分以降
4/20 : 17時30分以降
4/21 ：終日可
4/22、4/23、4/25 : 17時30分以降